Streaming Provider

Nuestra política de privacidad

Para que nuestra Política de Privacidad sea más simple, más transparente, informarle sobre sus derechos y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 (UE), presentamos esta Política de Privacidad a partir del 25 de mayo de 2018.

Al visitar nuestro sitio web, realizar un registro y utilizar nuestros servicios, usted acepta esta política.

1. Nombre y dirección del administrador de datos

El administrador de datos es Cloud Media Cast

Email: [email protected]

Website: https://cloudmediacast.com/

2. ¬ŅQu√© datos recopilamos?

Podemos recopilar sus datos personales a trav√©s del sitio web, chat en vivo, tel√©fono, incluida la direcci√≥n de correo electr√≥nico, nombre y apellidos, nombre de la empresa si corresponde, direcci√≥n de facturaci√≥n y n√ļmero de tel√©fono, siempre que env√≠e voluntariamente estos datos. Se puede recopilar autom√°ticamente informaci√≥n adicional, incluido su n√ļmero de IP, detalles del proveedor de Internet, registros del servidor que presentan su actividad en nuestro sistema, el tipo de navegador y dispositivo utilizado.

Almacenamos las facturas generadas con sus datos personales, correos electr√≥nicos, tickets de soporte y mensajes recibidos de usted, contrase√Īas seleccionadas relacionadas con nuestros servicios a los que ingresa, chat, mensajes de texto/SMS e historial de llamadas, as√≠ como un historial de los servicios que obtuvo de nosotros y todos los cambios realizados en ellos, y el historial de su cuenta de usuario, a la que accedi√≥ a trav√©s de las p√°ginas de inicio de sesi√≥n:

https://cloudmediacast.com/login.html

https://portal.cloudmediacast.com/

Cloud Media Cast no recopila datos de tarjetas de cr√©dito/d√©bito y no procesa ning√ļn pago directamente. Para cualquier pago, ser√° redirigido a los operadores de pago que cooperan con nosotros.

3. ¬ŅPor qu√© recopilamos sus Datos personales?

Tiene derecho a acceder a sus Datos personales, solicitar que se actualicen y corrijan sus Datos personales en cualquier momento poni√©ndose en contacto con nuestro servicio de atenci√≥n al cliente o enviando una solicitud a trav√©s de [email protected]

De acuerdo con la regulaci√≥n GDPR, tiene "el derecho a ser "olvidado" y puede solicitar que sus Datos personales se eliminen de nuestro sistema. Tenga en cuenta que la eliminaci√≥n de sus datos puede impedir que le brindemos ning√ļn servicio.

Si se encuentra en la UE, tiene derecho a registrar una queja y denunciar infracciones del Reglamento general de protección de datos a las organizaciones correspondientes de su país, si cree que podemos infringir alguna de sus disposiciones.

También puede solicitar información adicional sobre la forma en que procesamos sus datos, así como sobre sus derechos utilizando la misma dirección de correo electrónico.

5. ¬ŅC√≥mo tratamos sus datos personales?

Sus datos podrán ser tratados de forma automática y manual con el fin de prestar servicios, procesar pagos y prestar atención al cliente y soporte técnico. Como administrador de sus datos personales, tomamos todas las medidas razonables para protegerlos.

Estamos obligados a cumplir con las normas de protección de datos GDPR y manejar sus datos de acuerdo con estas normas. Para mejorar la seguridad de los datos, nuestro sitio web y los sitios web de nuestros operadores funcionan a través de conexiones encriptadas y seguras SSL.

6. El uso de sus Datos Personales para marketing directo

Sus datos no se utilizarán para marketing en línea, marketing telefónico o cualquier otro tipo de acciones de marketing a menos que usted lo haya acordado durante el proceso de registro o posteriormente. Una vez que haya aceptado, tiene derecho a revocar su acuerdo sobre el procesamiento de sus datos personales con fines de marketing en cualquier momento

7. Divulgación de sus datos personales a terceros

Los detalles seleccionados pueden ser procesados ‚Äč‚Äčpor operadores de pago y otros terceros u operadores que cooperen con nosotros, con el fin de procesar pagos, brindar atenci√≥n al cliente y soporte t√©cnico, y brindar otros servicios en nuestro nombre.

Sin embargo, las partes con las que cooperamos no pueden divulgar su información personal de ninguna manera. No pueden utilizarlo para sus propios fines, vender o proporcionar a terceros con fines de marketing y están obligados a mantener toda la información confidencial y segura.

Sus datos pueden divulgarse a las autoridades gubernamentales oficiales en caso de delito o violación de la ley si recibimos una solicitud adecuada de dichas autoridades.

8. Transferencia de sus datos fuera de Europa

Para proporcionarle cualquier servicio, sus Datos personales pueden transferirse fuera de la UE. Sin embargo, nosotros, así como los operadores que cooperan con nosotros, estamos obligados a cumplir con el RGPD al procesar sus Datos personales.

9. El período de tiempo durante el cual almacenamos sus Datos personales

Nos comprometemos a almacenar sus datos personales no más de lo necesario. Es posible que los detalles seleccionados deban conservarse con fines de facturación y seguridad que se nos imponen como proveedor de servicios.

Sus datos personales se eliminar√°n autom√°ticamente de nuestro sistema despu√©s de 24 meses desde su √ļltima actividad. B√°sicamente, si deja de usar nuestros servicios y no inicia sesi√≥n en el sistema de facturaci√≥n de WHMCS, eliminaremos sus datos despu√©s del per√≠odo de tiempo mencionado anteriormente.

Despu√©s de que se eliminen sus datos, ya sea a pedido suyo o de forma autom√°tica, es posible que a√ļn necesitemos conservar las facturas que contengan sus datos personales seleccionados durante el per√≠odo requerido para fines de facturaci√≥n e impuestos.

10. Uso de sus Datos Personales para marketing directo

Sus datos no se utilizarán para marketing en línea, marketing telefónico o cualquier otro tipo de acciones de marketing a menos que usted lo haya acordado durante el proceso de registro o posteriormente. Una vez que haya aceptado, tiene derecho a revocar su acuerdo sobre el procesamiento de sus datos personales con fines de marketing en cualquier momento.

11. Información recopilada de forma anónima

El sitio web cloudmediacast.com y los complementos del sitio web pueden recopilar información anónima sobre las acciones de los visitantes dentro del sitio web que nos ayudan a mejorar nuestros servicios, la facilidad de uso del sitio web, mejorar su experiencia de usuario y analizarse de forma anónima con fines estadísticos.

12. Nuestra política de cookies

Nuestro sitio web utiliza archivos de cookies para rastrear sus acciones en nuestro sitio web y para ajustar el contenido del sitio web de acuerdo con sus acciones. También utilizamos archivos de cookies con fines de promoción, marketing en línea y publicidad.

Puede bloquear o eliminar los archivos de cookies a través de su navegador web; sin embargo, puede hacer que el sitio web no funcione correctamente o que no esté disponible parcialmente.

13. Enlaces a otros sitios web

Además de nuestros mejores esfuerzos, no podemos ser totalmente responsables del contenido y la seguridad de todos los sitios web vinculados a nuestro sitio web, especialmente aquellos operados por particulares. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de los sitios web que visite.

14. Actualizaciones y cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política y, al mismo tiempo, nos comprometemos a notificar cualquier actualización a través de la dirección de correo electrónico que utiliza como correo electrónico registrado en nuestro sistema.

Si tiene alguna inquietud con respecto a los datos que recopilamos de usted, cont√°ctenos usando:

https://cloudmediacast.com/contacto.html o [email protected]

Esta Política de privacidad entra en vigencia el 25 de mayo de 2018 y reemplaza la Política de privacidad publicada anteriormente.